Gestión del servicio técnico - Dynamics 365 BC


Disponible en modalidad presencial Disponible en modalidad online
  • Acceso a la plataforma
    30 días
  • Nº de aulas virtuales
    4
  • Duración de cada aula
    4 hora/s
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  • Objetivos
    Conseguir unos conocimientos en las tareas relacionadas con la gestión de servicios, mantenimientos, contratos, facturación de servicios, asignaciones de empleados y seguimiento de reparaciones.

  • Dirigido a
    El curso va dirigido a consultores y programadores de este ERP.
    Administrativos de empresas de prestación de servicios, jefes de administración. 

  • Categoría
    Dynamics 365 BC - Funcionales
  • Temario propuesto
    Para los cursos presenciales el contenido podrá ajustarse en función del perfil del alumno y las necesidades del cliente
  • 1. Productos de servicio
  • 2. Pedidos de servicio
  • 3. Procesamiento de pedidos de servicio
  • 4. Registro pedidos de servicio
  • 5. Planificación
  • 6. Creación de contratos de servicio
  • 7. Gestión de precios de servicio y contratos